“我?guī)讉€親戚家里冰箱用了10眾年了都沒嶄露題目，我這臺若何剛過保修期就出題目了？”單先生2006年12月份正在家電賣場訂購了一臺型號為kke21221的博世冰箱，但冰箱向來到2008年3月才正式利用。 “匹配后由于渾家生孩子需求人光顧，咱們根本上住正在我媽家里。”單先生說，這幾年冰箱內(nèi)部也沒放什么東西，閑居便是放幾瓶飲料和極少干貨。本年9月底，單先生發(fā)明放正在冰箱冷藏室的幾瓶飲料都結(jié)冰了。他把電源拔掉，除了一下冰，USB連接器，再插上題目好似是沒有了。不過第二天，單先生發(fā)明同樣的題目又嶄露了。 “第二天我就打電話給特約維修點，維修職員上門檢驗后，告訴我是冰箱的電磁閥壞了，需求送到廠里維修，補綴費加運輸費快要700元?！眴蜗壬f，他的這臺冰箱當時是和洗衣機沿途買的，一共花了四五千元，這臺冰箱也就2000眾元。現(xiàn)正在用了沒幾年就要花700元控制維修，電磁閥價格他實正在無法領受。 ;“厥后我找了他們客服，客服說出了保修期最眾只可正在零件上給我八折優(yōu)惠，打完折也要600塊?！眴蜗壬f，當時買博世冰箱便是看中了博世這個品牌，沒思到冰箱才利用了兩年眾就嶄露了這種題目，況且維修用度還這么高貴。他從極少個人電器專修店得知，電磁閥損壞調(diào)動一下人工加配件一共200眾元，也不需求送到廠里去維修。

　　博西華家用電器有限公司浙江區(qū)客服部主管陳女士說，電磁閥smc本年10月16日原委維修職員上門檢驗，開端占定為電磁閥損壞。之是以要送回廠里，是為了檢測是否尚有其他部件有損壞。 “廠里出來的家用電器產(chǎn)物做到100%及格是不恐怕的?！标惻空f，單先生的冰箱剛過保修期就嶄露題目屬于個例。既然出了題目，電磁閥價格公司會服從家用電器三包職守對妨礙電器舉辦收費維修。之前，公司為顧客方面做了推敲，電磁閥價格這才定奪正在配件方面為單先生打八折，不但是電磁閥，假使其他部件有題目，也是八折。 結(jié)尾原委洽商，陳女士默示，由于140元的運費是要付給貨運公司的，電磁閥價格是以沒有法子打折。正在原有配件打八折的優(yōu)惠根柢上，SIM卡座！再解任單先生的維修費。“冰箱運來后，原委檢驗，咱們會報給單先生一個總價值，等他批準后再起頭維修。” 對此，單先生默示批準把冰箱先拿去檢測，等檢測結(jié)果出來后再定奪奈何維修。